Ремонт чемоданов и сумок по страховке

Мы выполняем ремонт чемоданов и сумок, поврежденных при авиаперелетах, и попадающие под страховку.

 

Прилетаешь в новую страну или домой. Ловишь свой чемодан на багажной ленте и обнаруживаешь, что он поврежден. Как быть?

Поврежденный багаж: что делать в аэропорту? Прежде всего следует сделать следующее:

  1. Зафиксировать факт порчи багажа на стойке Lost&Found (и параллельно сделать фото в аэропорту). Даже если вы прилетели поздно ночью, не поленитесь это сделать. В Lost&Found всегда кто-то есть. Заполните акт о повреждении багажа – это официальный документ, подтверждающий порчу чемодана.
  2. Найти все багажные бирки, посадочные и электронный билет. Очень важно не потерять ту самую багажную бирку, которую клеят на паспорт при регистрации и сдаче багажа.
  3. Составить письменную претензию к авиакомпании в Lost&Found. Этот шаг предшествует написанию письма в саму авиакомпанию. Здесь важно описать чемодан (цвет, модель), степень повреждения. Можно (нужно) сделать фото данной претензии: она послужит вам шаблоном для дальнейшего письма.